Pandemi Covid-19 telah membawa perubahan besar dalam kehidupan kita, termasuk dalam berbelanja. Untuk menyambut tatanan hidup baru atau yang dikenal dengan istilah New Normal, Jogja City Mall (JCM) di Yogyakarta telah melakukan langkah-langkah preventif untuk menjamin kenyamanan pengunjungnya. JCM adalah salah satu mal terbesar di Yogyakarta, sehingga peran mereka dalam menerapkan protokol kesehatan yang ketat sangat penting.
Menurut Febrianita Candra Rini, Public Relations Jogja City Mall, kenyamanan dan keamanan pengunjung menjadi prioritas utama. Terlebih lagi, dalam situasi pandemi Covid-19 saat ini, JCM harus lebih berhati-hati dan mengambil langkah-langkah yang ekstra untuk melindungi pengunjungnya. Dalam upaya ini, JCM telah mengadopsi tagline baru, yaitu ‘Belanja aman dan nyaman bersama Jogja City Mall’.
Salah satu langkah preventif yang dilakukan oleh JCM adalah melakukan pengecekan suhu tubuh bagi semua karyawan dan pengunjung sebelum memasuki area mal. Hal ini bertujuan untuk mendeteksi apakah ada pengunjung atau karyawan yang mengalami demam, salah satu gejala umum Covid-19. Selain itu, pengunjung dan karyawan juga diwajibkan mencuci tangan dan menggunakan hand sanitizer sebelum memasuki area mal. JCM telah menyediakan fasilitas wastafel di setiap akses masuk mall untuk memastikan kebersihan tangan pengunjung.
Selain itu, penggunaan masker juga menjadi keharusan bagi pengunjung dan tenant yang berada di mall. JCM juga telah mendapatkan fasilitas untuk membedakan area masuk dan keluar mall, serta menjaga jarak minimal 1,5 meter antara pengunjung. Ini bertujuan untuk menghindari kontak fisik yang berpotensi menyebabkan penularan virus.
Candra menjelaskan bahwa protokol kesehatan ini telah dilaksanakan sejak awal wabah Covid-19 dan saat ini diperketat dan diperinci lagi. Meskipun JCM mengalami penurunan kunjungan yang signifikan selama pandemi ini, mereka tetap beroperasi dan menerapkan protokol pencegahan dengan ketat. Saat ini, mereka melihat adanya perbaikan sedikit demi sedikit dalam kunjungan pengunjung.
Selain langkah-langkah di atas, JCM juga telah menyediakan fasilitas Pola Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) seperti sensor mesin tiket parkir dan foot pedals untuk lift. Dengan adanya fasilitas ini, penggunaan tombol lift dan tombol mesin parkir dapat dikurangi, sehingga mengurangi risiko penularan virus melalui sentuhan.
Tidak hanya itu, JCM juga melakukan pembersihan area mall setiap hari menggunakan cairan disinfektan. Area publik, area bangku, dan pusat ATM rutin dibersihkan oleh tim Jogja City Service. Hal ini dilakukan untuk memastikan kebersihan dan keamanan pengunjung.
Candra juga menyampaikan bahwa JCM terus melakukan sosialisasi kepada pengunjung melalui berbagai cara. Mereka telah memasang tanda pemberitahuan di area mal dan mengunggahnya di akun Instagram Jogja City Mall. Selain itu, mereka juga telah membuat video panduan untuk pengunjung sebagai bentuk sosialisasi. Melalui berbagai persiapan ini, JCM berharap pengunjung siap untuk berbelanja dengan aman dan nyaman di Jogja City Mall.
Dalam situasi pandemi Covid-19 ini, semua orang harus beradaptasi dengan kehidupan baru. Protokol kesehatan yang ketat dan langkah-langkah preventif yang dilakukan oleh Jogja City Mall adalah langkah yang sangat penting untuk melindungi pengunjungnya. Meskipun perjalanan menuju New Normal masih panjang, JCM telah menunjukkan komitmen mereka untuk memberikan pengalaman berbelanja yang aman dan nyaman bagi pengunjungnya.
Dengan adanya langkah-langkah preventif ini, diharapkan masyarakat dapat merasa lebih tenang saat berbelanja di Jogja City Mall. Namun, penting bagi kita semua untuk tetap waspada dan mematuhi protokol kesehatan yang ditetapkan. Hanya dengan kerjasama dan kesadaran bersama, kita dapat melawan pandemi Covid-19 ini.
